Asystenci AI dla firm
Tworzymy asystentów AI dla klientów i pracowników. Łączymy odpowiedzi z wiedzą firmy, dokumentami i potrzebnymi systemami.
Asystent może pomóc znaleźć odpowiedź, zebrać informacje lub wykonać zadanie. Zaczynamy od użytkowników, ich pytań i źródeł, którym można zaufać. Interfejs może działać na stronie, w portalu lub w istniejącej aplikacji.
Odpowiedzi na podstawie Twoich informacji
Materiały produktowe, instrukcje i dokumenty mogą być źródłem odpowiedzi. Sprawdzamy ich jakość i aktualność. Przy pracy na dokumentach ustalamy sposób wskazywania źródeł i postępowania, gdy informacji brakuje.
Pomoc klientom i pracownikom
Przykładowe zastosowania to pomoc w wyborze produktu, wyszukiwanie procedur i zbieranie szczegółów zapytania. To możliwości do oceny, a nie gotowy zakres dla każdej firmy.
Dostęp, integracje i przekazanie sprawy
Ustalamy, jakie dane może zobaczyć użytkownik i jakie działania może wykonać asystent. Połączenie z katalogiem, CRM lub innym systemem zależy od dostępnego API, uprawnień i wymagań. Sposób przekazania sprawy człowiekowi dobieramy do konkretnego zadania.
Testy przed uruchomieniem
Wspólnie przygotowujemy pytania i zadania do sprawdzenia. Testujemy zgodność odpowiedzi ze źródłami, dostęp do danych, obsługę niepewności i błędów. Asystent może popełniać błędy; zakres jego odpowiedzialności wymaga uzgodnienia.
Co przygotować do rozmowy?
Opisz użytkowników, najczęstsze pytania i oczekiwany wynik. Wskaż dostępne materiały, systemy i przybliżoną liczbę zadań. Na początek wystarczą ogólne informacje, bez danych klientów i poufnych dokumentów.
Koszt realizacji i utrzymania
Budżet zależy od danych, integracji, skali i wymagań jakościowych. Realizację, opiekę oraz hosting i AI/API pokazujemy osobno.
Zobacz, co wpływa na kosztPowiązane usługi
Opisz swój projekt
Zacznij od celu. Konsultant pomoże określić zakres i wstępny budżet. Możesz też przesłać zapytanie bez rozmowy z AI.